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萬(wàn)科營(yíng)銷變局提速 首試O2O模式成效待考

2014-08-05 01:45:04

每經(jīng)編輯|每經(jīng)記者 杜冉樂(lè) 發(fā)自成都    

每經(jīng)記者 杜冉樂(lè) 發(fā)自成都

供需結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,購(gòu)房者觀望情緒濃厚,即使多地“松綁”限購(gòu)也未能“立竿見(jiàn)影”,在當(dāng)前樓市新變局下,銷售額突破千億的萬(wàn)科(000002,SZ),正開(kāi)始嘗試營(yíng)銷模式變革。

8月1日,萬(wàn)科購(gòu)房中心正式落戶成都,按照相關(guān)規(guī)劃,未來(lái)購(gòu)房者可以一站式選購(gòu)所有萬(wàn)科房源。同時(shí),萬(wàn)科還同時(shí)上線了全民經(jīng)紀(jì)人平臺(tái)“萬(wàn)享會(huì)”,通過(guò)購(gòu)房中心和“萬(wàn)享會(huì)”實(shí)現(xiàn)O2O閉環(huán),試圖讓營(yíng)銷更貼近本質(zhì)。

對(duì)于萬(wàn)科購(gòu)房中心選定成都的原因,成都萬(wàn)科營(yíng)銷管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者解釋說(shuō),成都萬(wàn)科對(duì)周邊城市吸附能力較強(qiáng),集中式的購(gòu)房中心更能滿足外地客戶置業(yè)需求;部分全國(guó)萬(wàn)科項(xiàng)目如高端、度假類產(chǎn)品,客群分布全國(guó),成都客戶占比很大等。

那么,萬(wàn)科的O2O營(yíng)銷模式,是否會(huì)沖擊地產(chǎn)代理業(yè)、地產(chǎn)媒體等相關(guān)利益體?在成都萬(wàn)科營(yíng)銷總監(jiān)譚麗看來(lái),他們將積極開(kāi)放各界機(jī)構(gòu)的合作端口,借助購(gòu)房中心平臺(tái)實(shí)現(xiàn)包括人員、專業(yè)、資源整合,形成合力。

萬(wàn)科營(yíng)銷模式變局

在CRIC研究中心發(fā)布的最新報(bào)告中,今年上半年,包括萬(wàn)科、綠地、恒大等7家房企銷售額突破500億元,其中萬(wàn)科成為唯一一個(gè)突破千億的房企。

作為房地產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿,而立之年的萬(wàn)科似乎并不輕松。

去年下半年,郁亮率領(lǐng)高管團(tuán)隊(duì)深入小米、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭內(nèi)部取經(jīng)。在年底《致股東》的一封信函中,萬(wàn)科的焦慮似乎有所釋然,并對(duì)外傳遞出了“互聯(lián)網(wǎng)精神即客戶精神”的價(jià)值理念。

實(shí)際上,作為萬(wàn)科布局全國(guó)的四大區(qū)域之一,成都一直備受關(guān)注。歷經(jīng)2013年失意之后,成都萬(wàn)科今年以來(lái)集中推售項(xiàng)目多達(dá)13個(gè),也是萬(wàn)科布局成都15年來(lái)在售項(xiàng)目最多的一年。

前不久,成都萬(wàn)科總經(jīng)理張晉元在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,萬(wàn)科購(gòu)房中心的成立也是屬于公司今年提出的 “整合營(yíng)銷”思路的一部分。

那么購(gòu)房中心這一模式是否會(huì)被其他房企快速?gòu)?fù)制呢?成都某大型房企相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,成立這個(gè)購(gòu)房中心需要有項(xiàng)目規(guī)模優(yōu)勢(shì),至于銷售效果如何還有待觀察,目前暫時(shí)不會(huì)效仿。

除了成立萬(wàn)科購(gòu)房中心之外,萬(wàn)科還首次推出了“萬(wàn)享會(huì)”線上經(jīng)紀(jì)人平臺(tái)。據(jù)了解,這是一款基于微信平臺(tái)的全民互動(dòng)營(yíng)銷工具。資料顯示,“萬(wàn)享會(huì)”平臺(tái)分為兩大功能模塊,一個(gè)是全民經(jīng)紀(jì)人模塊,另一個(gè)是分享達(dá)人模塊,未來(lái)會(huì)有專業(yè)的客服人員,可以在線互動(dòng)交流。

地產(chǎn)O2O模式興起

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,自去年以來(lái),好屋中國(guó)在全國(guó)各地打出“房產(chǎn)全民營(yíng)銷平臺(tái)”口號(hào),將自己定位為地產(chǎn)O2O模式,曾掀起地產(chǎn)界一陣風(fēng)暴。那么,這兩種模式到底有何區(qū)別?

在好屋中國(guó)成都公司副總經(jīng)理張弘看來(lái),其平臺(tái)屬于眾銷模式,綜合了很多品牌開(kāi)發(fā)商的房源,選購(gòu)自由度很大,目前已有幾百萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人,形成了比較成熟的O2O模式,今年還將升級(jí)為2.0版,研發(fā)人才來(lái)自阿里巴巴等;而萬(wàn)科剛開(kāi)始做這一塊,其屬于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)模式,僅限于客戶選購(gòu)萬(wàn)科一家的房源。

不過(guò),好屋中國(guó)曾被一些房企認(rèn)為其平臺(tái)數(shù)據(jù)存在安全性問(wèn)題。對(duì)此,張弘向記者比喻說(shuō),就像網(wǎng)上購(gòu)物一樣,客戶會(huì)對(duì)某家平臺(tái)產(chǎn)生信任感,就平臺(tái)本身而言,信任是它的立命之本,也是經(jīng)過(guò)壓力測(cè)試的,誰(shuí)都不愿意輕易砸了自己的牌子。

今年4月,僅在成都市場(chǎng),就有第三方平臺(tái)網(wǎng)站遭到成都市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會(huì)的抵制。一位不愿具名的地產(chǎn)觀察人士認(rèn)為,因?yàn)檫@些平臺(tái)網(wǎng)站或電商觸及了傳統(tǒng)地產(chǎn)代理公司的根本利益。

成都萬(wàn)科內(nèi)部人士亦坦言,面對(duì)現(xiàn)在賣方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,無(wú)論是開(kāi)發(fā)商還是代理公司都應(yīng)該積極擴(kuò)展客源。其補(bǔ)充到,萬(wàn)科將購(gòu)房中心及“萬(wàn)享會(huì)”視為一個(gè)平臺(tái),將積極開(kāi)放各界機(jī)構(gòu)的合作端口,實(shí)現(xiàn)包括人員、專業(yè)、資源整合,形成合力,這也是其未來(lái)希望達(dá)到的理想狀態(tài)。

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