每日經(jīng)濟新聞 2022-03-14 12:31:18
3月14日,銀保監(jiān)會官網(wǎng)發(fā)布關(guān)于警惕過度借貸營銷誘導(dǎo)的風險提示,提醒消費者遠離過度借貸營銷陷阱,防范過度信貸風險。近年來,時有消費者投訴反映過度授信、信用卡分期手續(xù)費或違約金高、暴力催收等。此外,一些商家誘導(dǎo)消費者以貸款或透支方式預(yù)付費用,后因各種原因不能持續(xù)經(jīng)營,導(dǎo)致消費者不僅無法享受本已購買的服務(wù),還要面臨還款壓力和維權(quán)困難。
每經(jīng)記者|袁園 每經(jīng)編輯|廖丹
3月14日,銀保監(jiān)會官網(wǎng)發(fā)布關(guān)于警惕過度借貸營銷誘導(dǎo)的風險提示,提醒消費者遠離過度借貸營銷陷阱,防范過度信貸風險。
近年來,時有消費者投訴反映過度授信、信用卡分期手續(xù)費或違約金高、暴力催收等。此外,一些商家誘導(dǎo)消費者以貸款或透支方式預(yù)付費用,后因各種原因不能持續(xù)經(jīng)營,導(dǎo)致消費者不僅無法享受本已購買的服務(wù),還要面臨還款壓力和維權(quán)困難。
具體來看,常見的借貸營銷誘導(dǎo)方式包括:誘導(dǎo)消費者辦理貸款、信用卡分期等業(yè)務(wù),侵害消費者知情權(quán)和自主選擇權(quán);誘導(dǎo)消費者超前消費;誘導(dǎo)消費者把消費貸款用于非消費領(lǐng)域;過度收集個人信息,侵害消費者個人信息安全權(quán)等。
以誘導(dǎo)消費者超前消費為例,一些機構(gòu)利用大數(shù)據(jù)信息和精準跟蹤,挖掘用戶的“消費需求”后,不顧消費者綜合授信額度、還款能力、還款來源等實際情況,過度營銷、誘導(dǎo)消費者超前消費,致使消費者出現(xiàn)過度信貸、負債超出個人負擔能力等風險。消費者應(yīng)該知道,使用消費信貸服務(wù)后,需要依照合同約定按期償還本金和息費,信用卡分期、信用貸款等息費未必優(yōu)惠,折合年化費率計算后的綜合貸款成本可能很高,過度信貸易造成過度負債。
針對這些問題,銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局提醒消費者要了解消費信貸的有關(guān)政策和風險,防范過度信貸透支消費風險,提高法律意識,保護合法權(quán)益。
首先,應(yīng)堅持量入為出消費觀,合理使用信用卡、小額信貸等服務(wù),了解分期業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品年化利率、實際費用等綜合借貸成本,在不超出個人和家庭負擔能力的基礎(chǔ)上,合理發(fā)揮消費信貸產(chǎn)品的消費支持作用,養(yǎng)成良好的消費還款習慣,樹立科學(xué)理性的負債觀、消費觀和理財觀。
其次,應(yīng)從正規(guī)金融機構(gòu)、正規(guī)渠道獲取信貸服務(wù),不把消費信貸用于非消費領(lǐng)域,警惕貸款營銷宣傳中降低貸款門檻、隱瞞實際息費標準等手段,不把信用卡、小額信貸等消費信貸資金用于購買房產(chǎn)、炒股、理財、償還其他貸款等非消費領(lǐng)域。
最后,應(yīng)提高保護個人信息安全意識,認真閱讀合同條款,不隨意簽字授權(quán),注意保管好個人重要證件、賬號密碼、驗證碼、人臉識別等信息。不隨意委托他人簽訂協(xié)議、授權(quán)他人辦理金融業(yè)務(wù),避免給不法分子可乘之機。一旦發(fā)現(xiàn)侵害自身合法權(quán)益行為,要及時選擇合法途徑維權(quán)。
封面圖片來源:攝圖網(wǎng)-500489531
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