每經(jīng)記者｜王帆    每經(jīng)編輯｜陳俊杰    

1月28日，大年初七，春節(jié)假期后的首個(gè)工作日，廣東省委、省政府召開全省高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)，為全省高質(zhì)量發(fā)展描繪奮進(jìn)藍(lán)圖，參會(huì)企業(yè)超500家。

會(huì)上，作為外資企業(yè)代表，寶潔（中國）公司全球執(zhí)行總裁、大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官許敏發(fā)表演講，介紹了寶潔在華業(yè)務(wù)的發(fā)展情況和高質(zhì)量發(fā)展計(jì)劃。許敏提到，寶潔國際貿(mào)易供應(yīng)鏈控制中心將從歐洲搬到廣東。

近年來，寶潔在中國的投資持續(xù)加碼，在廣東擁有亞洲最大的生產(chǎn)基地和總部管理團(tuán)隊(duì)，先后在廣東投資設(shè)立數(shù)字創(chuàng)新中心、新智能制造中心、大中華區(qū)智能技術(shù)創(chuàng)新中心。如今，寶潔大中華區(qū)的銷售貢獻(xiàn)已經(jīng)從2015財(cái)年的8%上升至2022財(cái)年的10%。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，寶潔近年來在中國市場曾遭遇失速，在經(jīng)歷一系列討論和調(diào)整后，中國市場對于寶潔的重要性在內(nèi)部被提到更高的高度，業(yè)務(wù)策略也發(fā)生顯著變化，從過去以全球經(jīng)驗(yàn)移植到中國市場的模式，轉(zhuǎn)變成以中國經(jīng)驗(yàn)反哺全球市場。

寶潔加碼投資中國

在廣東省全省高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)上，許敏介紹稱，自1988年進(jìn)入內(nèi)地市場以來，寶潔就把大中華區(qū)總部設(shè)在廣東，廣東總部從產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、渠道和消費(fèi)者服務(wù)等各方面引領(lǐng)全國業(yè)務(wù)發(fā)展。35年來，寶潔將20多個(gè)品牌和旗下產(chǎn)品帶進(jìn)中國的千家萬戶，中國也已成為寶潔第二大區(qū)域市場。

在演講中，許敏圍繞高質(zhì)量發(fā)展，提出了寶潔未來的三項(xiàng)重點(diǎn)工作，一是以高質(zhì)量產(chǎn)品創(chuàng)新滿足需求，創(chuàng)造需求；二是提升品牌力、全渠道運(yùn)營能力和供應(yīng)鏈水平；三是大力推進(jìn)綠色低碳發(fā)展。

其中，在提升供應(yīng)鏈水平上，許敏表示，寶潔國際貿(mào)易供應(yīng)鏈控制中心將從歐洲搬到廣東，負(fù)責(zé)RCEP（區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定）、“一帶一路”沿線國家等市場的進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理服務(wù)，奠定以大灣區(qū)為核心、進(jìn)一步輻射歐亞市場的戰(zhàn)略布局。

記者注意到，這一戰(zhàn)略布局從去年便開始被提及。在2022年廣州國際投資年會(huì)期間，寶潔就與廣州開發(fā)區(qū)政府簽署合作協(xié)議，宣布投資設(shè)立“寶潔中國直播電商創(chuàng)新中心”和“寶潔國際貿(mào)易供應(yīng)鏈控制中心”。

過去幾年，寶潔在中國的投資持續(xù)加碼。2017年，寶潔斥資1億美元在廣州設(shè)立中國數(shù)字創(chuàng)新中心；2019年，寶潔投資6億元人民幣建設(shè)新智造中心項(xiàng)目；2021年，寶潔大中華區(qū)智能技術(shù)創(chuàng)新中心正式啟用，成為全球三大智能技術(shù)創(chuàng)新中心之一，也是亞洲第一個(gè)專門從事智能制造和供應(yīng)鏈全鏈路技術(shù)創(chuàng)新的研發(fā)機(jī)構(gòu)。

寶潔中國創(chuàng)新反哺國際市場

事實(shí)上，寶潔在中國市場的表現(xiàn)經(jīng)歷過一番曲折。作為國際快消巨頭，寶潔自上個(gè)世紀(jì)進(jìn)入中國內(nèi)地市場以來，享受了改革開放的紅利，“教育”了一代中國日用品消費(fèi)者。2010年前后，隨著國貨品牌的崛起，寶潔不得不面臨更嚴(yán)峻復(fù)雜的市場競爭。過去用全球性產(chǎn)品來打開中國市場這一策略，也已越發(fā)不適應(yīng)中國消費(fèi)分級和升級的趨勢。

2014年以前的寶潔，大部分產(chǎn)品的研發(fā)中心設(shè)在美國、新加坡，以全球配方為各國的消費(fèi)者輸送新品。時(shí)任寶潔全球CEO也公開表示：“寶潔一直把中國當(dāng)成一個(gè)發(fā)展中市場，而實(shí)際上中國已成為世界上消費(fèi)者最挑剔的市場。寶潔對消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)向較高端產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變毫無準(zhǔn)備。”

在外部壓力、內(nèi)部反思雙重促進(jìn)下，寶潔大中華區(qū)提出了3個(gè)“D”的準(zhǔn)則：Design for China、Decide in China；Deliver at China’s speed（根據(jù)中國消費(fèi)者的實(shí)際需求來開發(fā)產(chǎn)品，基于中國市場的實(shí)際需求做決策，打造適合中國環(huán)境的供應(yīng)鏈體系），強(qiáng)調(diào)中國市場的重要性。

記者查詢到，2015財(cái)年（截至當(dāng)年6月末的一年為一個(gè)財(cái)年，下同）的年報(bào)中，寶潔首次將大中華區(qū)的銷售情況單獨(dú)列出，彼時(shí)大中華區(qū)的銷售占比為8%。而去年8月發(fā)布的最新年報(bào)顯示，2022財(cái)年，大中華區(qū)為寶潔全球貢獻(xiàn)了10%的銷售額，中國市場占比逐步提升。

除了因地制宜、服務(wù)中國市場之外，寶潔還把在中國開發(fā)出的產(chǎn)品帶向全球市場。去年11月進(jìn)博會(huì)期間，許敏在接受媒體采訪時(shí)就曾提到：“大部分的今天寶潔的創(chuàng)新，都是在中國的研發(fā)中心開發(fā)的，能夠充分地滿足中國消費(fèi)者的需求。同時(shí)這些創(chuàng)新也開始去反哺國際市場。”

在1月28日廣東省全省高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)上發(fā)表演講時(shí)，許敏也再次提及中國創(chuàng)新對寶潔全球市場的重要性，表示將“結(jié)合中國研發(fā)中心每年支持100款以上新品的能力，加速推出爆款產(chǎn)品，引領(lǐng)消費(fèi)升級，構(gòu)建以消費(fèi)者為創(chuàng)新導(dǎo)向、中國創(chuàng)新引領(lǐng)全球的新格局”。

不過，短期內(nèi)寶潔在中國市場的發(fā)展仍要克服不少挑戰(zhàn)。2022財(cái)報(bào)顯示，寶潔大中華區(qū)的銷量出現(xiàn)中等個(gè)位數(shù)的小幅下滑。具體來看，鑒于產(chǎn)品創(chuàng)新和市場增長，寶潔大中華區(qū)的皮膚和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品銷量出現(xiàn)增長；而下滑主要集中在護(hù)發(fā)、剃須、口腔護(hù)理、嬰兒護(hù)理產(chǎn)品，原因是疫情封控、傳統(tǒng)零售商市場放緩、商業(yè)競爭等。

那么，隨著今年拼經(jīng)濟(jì)、促消費(fèi)的號角吹響，寶潔做好迎接中國消費(fèi)市場復(fù)蘇的準(zhǔn)備了嗎？

封面圖片來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 劉國梅 攝