每經記者｜張韻    每經編輯｜董興生    

“AI正從輔助工具躍升為重構辦公場景的新生產力引擎。”在“2025世界人工智能大會暨人工智能全球治理高級別會議”（WAIC 2025）期間，金山辦公助理總裁田然在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，下一代AI軟件的核心應該是軟件和AI之間雙向改造，讓用戶教會AI和軟件進行深度“交流”。

7月27日，在“2025金山辦公AI生產力論壇”上，金山辦公發(fā)布具備多輪對話和可修可改能力的AI辦公智能體WPS靈犀。

WAIC 2025期間，金山辦公演示產品負責人陸煒俊在逛展時發(fā)現(xiàn)，市場現(xiàn)有智能文檔仍是“一句話生成PPT”模式。他認為，這是AI PPT產品同質化的根源，只有做到“邊聊邊寫”才算得上是一個好用的AI助理。

另一方面，未來AI辦公是否會導致人們產生技術依賴？田然告訴記者，AI是效率工具，能釋放人的創(chuàng)造力，但最終價值仍由人的思維決定。

圖片來源：企業(yè)供圖

AI辦公進入智能體新階段

伴隨大模型技術的飛速迭代，辦公場景智能化升級迎來關鍵躍升。究竟何為AI辦公的理想形態(tài)？如何進一步降低使用門檻，使AI真正成為人人可用的效率助手？田然告訴記者，WPS AI的核心戰(zhàn)略是解決用戶實際辦公中的痛點問題，而非追求炫酷但脫離實際需求的功能。

和播放Demo（樣片）來展示技術的公司不同，金山辦公的產品發(fā)布更注重“有用性”，負責Word創(chuàng)作、PPT生成的產品經理以真機實操的方式向現(xiàn)場觀眾進行演示。金山辦公知識庫產品負責人趙九州坦言，在過去兩三年中，行業(yè)都在堆參數(shù)、堆技術、堆模型，他也一度恐慌自己會失業(yè)，但隨著模型迭代至AI應用落地階段，他發(fā)現(xiàn)用戶對產品的基礎交互需求依然生效。

在田然看來，傳統(tǒng)AI工具存在“需求表達不清”和“輸出不可編輯”兩大痛點，為攻克AI智能體難以實現(xiàn)任務閉環(huán)的挑戰(zhàn)，WPS靈犀的技術路徑是通過自然語言、多輪對話來實現(xiàn)低門檻的人機交互。

在現(xiàn)場展示的案例中，最令觀眾眼前一亮的當屬全新的PPT創(chuàng)作模式。在與AI對話中，用戶可以邊聊邊修改PPT大綱，還能二次精調模板、單頁和版式。這種AI與用戶持續(xù)互動、不斷修改的交互方式，突破了“一鍵生成”PPT的落地難問題，提高了生成PPT的可用性，并支持PPT生成演講稿、演講視頻等功能。

用戶需思考在AI時代如何利用工具增強個人表達

而在文檔生成過程中，田然明確表示，完全消除AI幻覺不現(xiàn)實，對于幻覺問題應該辯證看待，盡可能消除幻覺，可以通過事實核查等工具鏈進行約束，而非抑制創(chuàng)造力。

田然告訴記者，AI助理的作用是提升基礎工作效率，辦公場景未來的競爭關鍵不在于工具技能，而是邏輯思維。生成式AI辦公的真正價值仍需依賴人類的深度思考、判斷力和創(chuàng)造力。因此，一個良性的三者關系應該是，用戶需要思考在AI時代如何利用工具增強個人判斷和表達。

“即使使用相同的AI工具，不同用戶基于自身思考、反饋和迭代，最終輸出的內容也會截然不同。”陸煒俊補充說，同質化問題源于簡單指令，人與軟件深度協(xié)作后，AI生成的結果會高度個性化。

回顧金山辦公在過去三年經歷的AI蝶變，田然稱，WAIC 2023上，智能辦公助手WPS AI首次亮相，聚焦AIGC（內容創(chuàng)作）、Copilot（智慧助手）、Insight（知識洞察）三大方向。WAIC 2024上，金山辦公著眼于AI對知識價值的挖掘，升級推出面向個人、企業(yè)、黨政用戶的2.0版本，滿足不同應用場景的差異化需求。

而今年，WPS靈犀開啟了AI辦公智能體的新交互時代。事實上，為避免被傳統(tǒng)軟件思維束縛，金山辦公將AI能力和軟件功能“打碎重組”，而非簡單疊加。田然表示，未來辦公軟件可能演變?yōu)橐环N新“基礎設施能力”，嵌入各類智能設備（如眼鏡、汽車），但文檔作為信息載體的核心地位在未來很長一段時間基本保持不變。

“當前AI PPT在整體智能體產品中的續(xù)費率偏低，曇花一現(xiàn)的主要原因是這些產品未解決真實場景問題。”在談及未來趨勢時，田然坦言，AI辦公仍處于早期，WPS對Office格式的深度理解是其他AI公司短期難以復制的競爭壁壘。下一代辦公軟件需突破當前“對話式交互”的局限，在完成市場需求的驗證后，會先在C端快速迭代打磨產品，再向B端高價值場景進行延伸。