每經(jīng)編輯｜陳柯名    

近日，多名自稱星巴克的員工發(fā)帖稱，因中秋月餅銷售任務(wù)未完成，被迫自掏腰包購(gòu)買產(chǎn)品，兼職員工墊付近3000元，全職員工面臨更高銷售壓力及懲罰措施，引發(fā)關(guān)注。

據(jù)湖北經(jīng)視直播，近日有網(wǎng)友發(fā)帖稱，作為星巴克兼職員工，因門店中秋月餅銷售任務(wù)，“被逼著墊了15盒”，金額近3000元，導(dǎo)致生活費(fèi)緊張。

值得注意的是，不少自稱為星巴克員工的在評(píng)論區(qū)表示，自己也面臨月餅銷售攤派。

據(jù)“都市現(xiàn)場(chǎng)”報(bào)道，在二手交易平臺(tái)上有正在低價(jià)銷售星巴克月餅的賣家表示，自己同為星巴克員工，為完成銷售目標(biāo)只能倒貼錢低價(jià)售賣。

“目標(biāo)25已經(jīng)墊5盒了，可是這就已經(jīng)一千多了，現(xiàn)在已經(jīng)是很低價(jià)在賣了，想回點(diǎn)血，甚至都貼伙伴券了，但是無人在意，每周都要壓力，發(fā)目標(biāo)計(jì)劃，說沒有完成三薪班不給上，我全職的，比兼職更急 。”

此外，經(jīng)視直播記者嘗試聯(lián)系發(fā)帖者了解詳情，但截至發(fā)稿時(shí)未獲回應(yīng)。

一位IP屬地為大連的賣家告訴記者，門店分配的任務(wù)為一周銷售一盒。目前，原價(jià)358元/盒（六塊裝）的月餅售價(jià)為175元/盒，468元/盒（八塊裝）的售價(jià)為248元/盒。“自己得貼一點(diǎn)，不貼錢是賣不出去的”。該賣家坦言，自己確實(shí)有銷售目標(biāo)，但并未被強(qiáng)制要求完成。她表示，任務(wù)壓力因人因地而異，由于南方部分賣家在二手平臺(tái)上的售價(jià)更低，她推測(cè)“可能他們壓力更大”。

據(jù)界面新聞，在閑魚的個(gè)人閑置歸類中，可見多個(gè)星巴克的月餅或月餅券轉(zhuǎn)售，原價(jià)358/盒（六塊裝）的售價(jià)139到175元不等。

9月11日，界面新聞就上述情況致電星巴克客服熱線；工作人員回應(yīng)不知曉此事，但將記錄下相關(guān)情況并向公司內(nèi)部反應(yīng)，工作人員本人否認(rèn)有相關(guān)銷售任務(wù)。

另據(jù)澎湃新聞，星巴克中國(guó)方面回應(yīng)稱，“對(duì)于網(wǎng)友所說的情況，我們正在核實(shí)。星巴克不允許墊款自購(gòu)這種行為，這是原則問題。此外，星巴克的月餅每年上市后都會(huì)受到很多關(guān)注，也請(qǐng)廣大顧客到正規(guī)渠道購(gòu)買我們的月餅，保障自己的權(quán)益。”

圖片來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 資料圖

據(jù)此前報(bào)道，星巴克正在考慮出售中國(guó)地區(qū)業(yè)務(wù)。在7月底召開的2025年第三季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上，星巴克董事長(zhǎng)兼CEO倪睿安（Brian Niccol）對(duì)此表示：“超20家機(jī)構(gòu)感興趣，我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的信心與承諾不變，并希望保留中國(guó)業(yè)務(wù)相當(dāng)比例的股權(quán)。”

據(jù)稱，星巴克可能保留30%的股權(quán)，其余股權(quán)將由多家買家分?jǐn)偅考页钟胁坏?0%的股權(quán)。

7月29日，星巴克發(fā)布2025財(cái)年第三季度（截至2025年6月29日）財(cái)報(bào)，當(dāng)季合并凈營(yíng)收增長(zhǎng)4%至95億美元。全球同店銷售額下降2%，但平均客單價(jià)上漲1%。第三季度，星巴克國(guó)際業(yè)務(wù)凈收入同比增長(zhǎng)9%，達(dá)到20億美元。

在中國(guó)市場(chǎng)，營(yíng)收7.90億美元，同比增長(zhǎng)8%，同店銷售額上漲2%，平均客單價(jià)下降4%。

第三季度，星巴克新開門店308家，季度末門店總數(shù)達(dá)41097家；截至三季度末，星巴克在美國(guó)和中國(guó)門店數(shù)量分別為17230家和7828家，占公司全球門店總數(shù)的61%。

截至當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月10日美股收盤，星巴克報(bào)82.88美元，跌幅1.11%，市值942.10億美元。

編輯|陳柯名 易啟江

校對(duì)|金冥羽

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